Als u een product op deze website heeft gekocht en denkt dat het beschadigd is of een fabricagefout heeft, staan we klaar om u te helpen. Begin met het verzamelen van de volgende informatie:
⦁ Ordernummer
⦁ 2 foto’s van het beschadigde gebied
⦁ Een foto van het volledige product
⦁ Een foto van het label met het artikelnummer
⦁ En als het om schoenen gaat, een foto van de zolen
Wanneer u alles heeft verzameld, gaat u naar onze Contactpagina en start u een Live Chat met een van onze medewerkers. Zij begeleiden u bij de volgende stappen en helpen het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Let op: Artikelen die zonder voorafgaande goedkeuring naar ons magazijn worden teruggestuurd, worden niet verwerkt.