RETOUREN
Je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling volledig GRATIS te retourneren.
1. Verpak de artikelen in de originele verpakking zodat de inhoud beschermd blijft. De artikelen mogen niet gedragen zijn (gedragen artikelen worden niet terugbetaald). Artikelen die in afzonderlijke pakketten zijn geleverd, moeten afzonderlijk worden geretourneerd. Zorg ervoor dat je artikel in de juiste doos wordt geretourneerd, anders kan de terugbetaling worden vertraagd.
2. Plaats het vooraf betaalde UPS-label op het pakket. Voor bestellingen die in meerdere pakketten zijn geleverd, moet je het bij elk pakket meegeleverde label gebruiken. Noteer het trackingnummer van de retourzending om jouw retourzending te kunnen volgen op www.ups.com. Als het label voor de retourzending ontbreekt, neem dan contact met ons op en geef je bestelgegevens door. We sturen je dan via e-mail een nieuw label.
3. Geef het pakket binnen 30 dagen na ontvangst af bij de dichtstbijzijnde UPS-locatie (te vinden via het tabblad ‘Locaties’ op www.ups.com) of plan bij UPS een afhaling in.
4. De verwerking van de retourzending neemt 5-10 werkdagen in beslag nadat we je pakket hebben ontvangen.
Langer gewacht dan 30 dagen?
Retourzendingen na de periode van 30 dagen worden niet geaccepteerd. Als je denkt dat het artikel defect is, lees dan de onderstaande instructies.
Klik hier voor verdere informatie over het terugsturen en ruilen van artikelen.