New Balance FAQ
- Comment faire pour supprimer mon compte client?
- Pourquoi ma commande n'apparaît-elle pas sur mon compte?
- Allez-vous vendre mon nom et mes informations personnelles à d’autres entreprises?
- J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire?
- Ai-je besoin d’un compte pour passer une commande?
- Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée?
- Pourquoi mon code de réduction n'a-t-il pas été appliqué?
- Comment puis-je recevoir le bon de réduction de bienvenue de -15%?
- Dans quel pays puis-je passer une commande?
- J’ai reçu une partie de ma commande, mais où est le reste?
- Où est ma commande?
- Que dois-je faire si mon article est arrivé endommagé, défectueux ou n'est pas celui que j'avais commandé?
- Avez-vous changé vos tailles? Ma taille habituelle ne me va plus !
- Pourquoi ne faites-vous pas ces chaussures dans ma taille ou largeur?
- Comment connaître ma taille ou largeur de chaussures à commander?
- Qu'est-ce qu'une forme et un moule de chaussures?
- Comment nettoyer mes chaussures?
- Qu'est-ce qui arrive à mon code de bienvenue si j'effectue un retour ou si ma commande est annulée?
- Comment faire pour échanger un article?
- Quand vais-je recevoir mon remboursement?
- Produits défectueux
- Organiser un enlèvement en ligne.
- Organiser un enlèvement par téléphone.
- Comment localiser votre point relais UPS Access Point le plus proche
- Comment récupérer mon colis à un point relais UPS?
- Informations de livraison UPS
- Offrez-vous la livraison gratuite?
- Combient sont les coûts de livraison?
- Quels sont les délais de livraison?