Se já não quiser o(s) artigo(s), pode devolvê-lo(s) no prazo de 30 dias.
*A política de 60 dias aplica-se a encomendas entre 1 de Novembro e 31 de Dezembro.
1. Coloque o(s) artigo(s) que deseja devolver na embalagem original ou usando uma alternativa adequada. Ao devolver calçado, coloque-o na caixa de sapatos original dentro da sua encomenda.
2. Coloque a etiqueta na sua encomenda:
- Coloque a etiqueta pré-paga da UPS sobre a etiqueta de envio antiga.Cada encomenda tem a sua própria etiqueta de devolução, por isso confirme que está a utilizar a correta.
- Tenha em atenção que a sua etiqueta de devolução pode estar escondida entre as camadas da caixa de cartão.
- Não encontra a sua etiqueta? Não se preocupe, basta dirigir-se à página obter a etiqueta aqui.
3. Entregue a sua devolução ou agende uma recolha: Leve a encomenda ao ponto de entrega UPS da sua preferência.
- Para encontrar uma lista dos pontos de entrega UPS, vá ao website da UPS e verá, no topo da página, o link para Encontrar o Local UPS mais Próximo.
4. Obter o seu reembolso:
- Após recebermos, aprovarmos e processarmos a sua devolução, iremos notificá-lo(a) por email que o seu reembolso será creditado.
- Os reembolsos serão creditados na forma de pagamento original pelo preço de compra original do produto.
Aguarde até 5-10 dias úteis para que o reembolso apareça na sua conta.