Når vi mottar returen din, kan det ta opptil fem 5-10 virkedager før vi behandler refusjonen din og krediterer den opprinnelige betalingsmåten din.
- Hvis du returnerer hele bestillingen din og varene oppfyller returreglene våre, refunderer vi også leveringskostnadene dine.
- Hvis bare deler av bestillingen returneres, kan vi ikke refundere leveringskostnadene.
- Refusjon av leveringskostnader (hvis aktuelt) er begrenset til kostnaden for vårt standard fraktalternativ. Hvis du valgte ekspressfrakt, refunderer vi kun tilsvarende standardfrakt.
Kjøp med eGift: Hvis du betalte med en eGift, sender vi deg en ny eGift på e-post med refusjonsbeløpet.
Gavereturer: Hvis du returnerer en gave, vil refusjonen gå til den opprinnelige betalingsmetoden som ble brukt for kjøpet.
Klarna: Hvis du betalte via Klarna, vær oppmerksom på at Klarna vil justere eller kansellere betalingsplanen din når returen din er bekreftet. Du vil motta bekreftelse via Klarna-appen.
Viktig: Refusjon kan kun utstedes dersom returen følger våre offisielle returinstruksjoner her.