Si compraste un producto en este sitio y crees que está dañado o tiene un defecto de fabricación, estamos aquí para ayudarte. Comienza reuniendo la siguiente información:
⦁ Número de pedido
⦁ 2 fotos del área dañada
⦁ Una foto del producto completo
⦁ Una foto de la etiqueta con el número de artículo
⦁ Y si son zapatos, una foto de las suelas
Cuando tengas todo listo, dirígete a nuestra página de Contáctanos y comienza un Chat en Vivo con uno de nuestros agentes. Te guiarán en los siguientes pasos y te ayudarán a resolver el problema lo antes posible.
Ten en cuenta: Los artículos devueltos a nuestro almacén sin aprobación previa no serán procesados.