Sí, puedes devolver tu artículo en una tienda, siempre que lo hayas comprado en nuestro sitio web oficial de New Balance.
Para devolver en una tienda, por favor, asegúrate de lo siguiente:
1. El artículo no se ha usado, no se ha lavado y se encuentra en su estado original
2. Proporciona tu correo electrónico de confirmación del pedido como prueba de compra
El equipo de nuestra tienda inspeccionará el artículo y procesará tu devolución en el acto.
Puedes ayudarnos a evitar residuos de embalaje:
1. Empaquetando tus artículos en el embalaje original, como la caja de las zapatillas y el paquete con que te las enviamos
2. Asegurándote de disponer de la etiqueta de devolución
Los reembolsos se efectuarán al método de pago original y pueden tardar hasta 5-10 días hábiles en aparecer, dependiendo de tu banco.
Por favor, ten en cuenta que los artículos comprados a otros minoristas o a terceros vendedores deben devolverse directamente al lugar de compra.