Hvis du har købt et produkt på denne hjemmeside og føler, at det er beskadiget eller har en fabrikationsfejl, er vi her for at hjælpe. Start med at samle følgende oplysninger:
⦁ Ordrenummer
⦁ 2 fotos af det beskadigede område
⦁ Et foto af hele produktet
⦁ Et foto af etiketten med artikelnummeret
⦁ Og hvis det drejer sig om sko, et foto af sålerne
Når du har alt klar, skal du gå til vores Kontakt os‑side og starte en Live Chat med en af vores medarbejdere. De vil guide dig videre og hjælpe med at løse problemet så hurtigt som muligt.
Bemærk: Varer, der returneres til vores lager uden forudgående godkendelse, vil ikke blive behandlet.