| Hvis du ikke kan returnere din(e) vare(r) via en lokal UPS-pakkeshop, kan du planlægge en gratis afhentning med UPS enten over telefonen eller på kurérens hjemmeside. Arranger en afhentning online: Hvis du planlægger en afhentning med UPS online, skal du udfylde den korte formular på UPS' hjemmeside. Nedenfor finder du ekstra vejledning: 1. Spørgsmål til forsendelseslabels – indtast sporingsnummeret uden mellemrum, som vist på din forudbetalte UPS-label. 2. Afhentningsoplysninger og -sted – du behøver ikke at indtaste et UPS-kontonummer, så lad dette felt være tomt. 3. Service- og pakkeoplysninger – indtast antallet af pakker, du returnerer, og beregn den samlede vægt af dine pakker (et par sko vejer ca. 1 kg). Vælg forsendelsestjenesten 'UPS International Service' og derefter 'UPS Standard' under denne overskrift. 4. Afhentningsdato og -tidspunkt – udfyld dato, tidspunkt og eventuelle særlige instruktioner til chaufføren for det ønskede afhentningstidspunkt. Når du har udfyldt alle de nødvendige oplysninger, skal du trykke på Næste, gennemgå dine oplysninger og trykke på Næste igen. Denne afhentningsservice er GRATIS for alle kunder, der har en gyldig UPS-returlabel. Pak din returvare ned i kassen, og sæt returlabelen på den (vi foreslår, at du noterer dit retursporingsnummer, så du kan spore den). Aflever pakken til kureren på det aftalte tidspunkt og sted. Arranger en afhentning via telefon: Hvis du arrangerer afhentning af pakken via telefon, bedes du ringe til UPS på det relevante nummer i nedenstående tabel. Før du ringer til dem, skal du sørge for at have følgende oplysninger klar: Din label med UPS-sporingsnummer (dette nummer er 18 tegn langt og starter altid med "1Z", f.eks. 1Z30R0336801864298). • Den adresse, du vil have pakken afhentet fra. Den dato, hvor du gerne vil have pakken afhentet. |