Als je een afhaling door UPS online regelt, vul dan het korte formulier in op de UPS website. Zie de onderstaande aanvullende richtlijnen:
1. Vragen over verzendetiketten - voer het trackingnummer in zonder spaties, zoals aangegeven op het vooraf betaalde UPS retourlabel.
2. Afhalingsgegevens en -locatie - je hoeft geen UPS klantennummer in te voeren. Laat dit veld leeg.
3. Service- en pakketinformatie - voer het aantal pakketten in dat je wilt terugsturen en bereken het totale gewicht van je pakketten (een paar schoenen weegt ongeveer 1 kg). Kies de verzendservice ‘UPS Internationale Services’ en daarna onder dat kopje ‘UPS Standaard’.
4. Datum en tijdstip van afhaling - vul de datum, tijd en eventuele speciale instructies voor de chauffeur in voor het gewenste afhaalmoment. Als je alle benodigde informatie hebt ingevuld, druk je op ‘Volgende’, bekijk je de gegevens en druk je nogmaals op ‘Volgende’. Het ophalen van artikelen is GRATIS voor alle klanten die een geldig UPS-retourlabel hebben.
Verpak je retourzending in de doos en plak het label voor de retourzending erop (we raden je aan het trackingnummer te noteren, zodat je de zending kunt volgen).
Overhandig het pakket op de afgesproken tijd en plaats aan de koerier.
Wij verwerken je terugbetaling en storten het oorspronkelijk betaalde bedrag binnen 10 werkdagen nadat je pakket in het magazijn is ontvangen terug op je rekening.