Tieni presente che l'etichetta per il reso può essere nascosta tra gli strati della scatola di cartone.
Hai comunque bisogno di una nuova etichetta? Nessun problema, devi soltanto seguire le istruzioni riportate qui sotto:
1. Individua le Informazioni relative al tuo ordine
Prima di procedere con il reso, assicurati di disporre dei dettagli dell'ordine per l'articolo che vuoi restituire.
2. Ottieni l'Etichetta di Reso
Visita la sezione Resi sul sito web e seleziona l'opzione per ottenere un'etichetta. Da questa sezione potrai facilmente creare e stampare l'etichetta che ti serve per la spedizione.
3. I dettagli del tuo reso
Inserisci i dati del tuo ordine e il tuo codice postale. Seleziona l'articolo che desideri restituire e indica il motivo del reso. Puoi anche scegliere il punto di consegna.
4. Stampa l'etichetta
Una volta che tutto è stato compilato, procedi e stampa la tua etichetta di reso.
5. Prepara e spedisci il pacco.
Per completare il tuo reso:
1. Assicurati di imballare bene il tuo articolo e di inserire all'interno la bolla di accompagnamento. Ti consigliamo di usare una scatola robusta, l'ideale sarebbe quella originale con cui ti è stato spedito l'articolo.
2. Rimuovi o copri eventuali vecchi indirizzi e codici a barre. Chiudi il pacco e applica l'etichetta sulla parte esterna.
3. Lascia il tuo pacco in un punto di raccolta del corriere più vicino a te. Una volta spedito, potrai seguire il suo tragitto usando il link che trovi nella tua email di conferma.