Wenn Sie ein Produkt auf dieser Website gekauft haben und das Gefühl haben, dass es beschädigt ist oder einen Herstellungsfehler aufweist, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte beginnen Sie damit, die folgenden Informationen zusammenzustellen:
⦁ Bestellnummer
⦁ 2 Fotos des beschädigten Bereichs
⦁ Ein Foto des gesamten Produkts
⦁ Ein Foto des Etiketts mit der Artikelnummer
⦁ Und wenn es sich um Schuhe handelt, bitte ein Foto der Sohlen
Sobald Sie alles bereit haben, besuchen Sie unsere Kontakt‑Seite und starten Sie einen Live‑Chat mit einem unserer Mitarbeitenden. Sie werden Sie durch die nächsten Schritte führen und Ihnen helfen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte beachten Sie: Artikel, die ohne vorherige Genehmigung an unser Lager zurückgesendet werden, werden nicht bearbeitet.