Vi erbjuder återbetalning för varor som köpts via denna webbplats om de är skadade under transporten eller har ett tillverkningsfel.
Observera: Varor som returneras till vårt lager utan föregående godkännande kommer inte att återbetalas.
För att rapportera ett fel, gå till vår kontaktsida och skicka ett e‑postmeddelande till oss med detaljer om problemet. Inkludera ordernumret, en beskrivning av problemet och se till att bifoga följande:
2 foton av det skadade området.
Ett foto av hela produkten.
Ett foto av etiketten som visar artikelnumret.
Och om det gäller skor, ett foto av sulorna.