Observera att din returetikett kan vara gömd mellan lagren i kartongen.
Behöver du fortfarande en ny etikett? Inga problem, följ instruktionerna nedan:
1. Hitta din orderinformation
Innan du påbörjar din retur, se till att du har orderinformationen för den vara du vill skicka tillbaka.
2. Få tillgång till returetiketten
Gå till avsnittet Returnera på webbplatsen och välj alternativet för att hämta en etikett. Därifrån kan du skapa och skriva ut din egen fraktetikett.
3. Din returinformation
Ange din orderinformation och ditt postnummer. Välj den vara du vill returnera, ange anledningen till returen och bestäm om du vill skicka tillbaka den utan kostnad eller lämna in den i en butik för att få en snabbare återbetalning. Du kan också välja ditt närmaste utlämningsställe eller din närmaste butik.
4. Skriv ut din etikett
När allt är ifyllt går du vidare och skriver ut din returetikett.
5. Förbered och skicka ditt paket.
För att slutföra din retur:
1. Packa ditt föremål säkert tillsammans med följesedeln. Använd en robust förpackning, helst den som varan kom i.
2. Ta bort eller täck över gamla adresser och streckkoder. Förslut förpackningen och fäst etiketten på utsidan.
3. Lämna in ditt paket på ett närliggande utlämningsställe. När den har skickats kan du följa dess resa med hjälp av länken i ditt bekräftelsemejl.