| Om du inte kan returnera dina varor via en UPS Access Point på din ort kan du schemalägga en gratis UPS-upphämtning antingen via telefon eller på kurirens webbplats. Ordna hämtning online: Om du planerar en upphämtning med UPS online, fyll i det korta formuläret på UPS webbplats. Nedan hittar du lite extra vägledning: 1. Fraktetikettfrågor - ange spårningsnumret utan mellanslag som visas på din förbetalda UPS-etikett. 2. Insamlingsinformation och plats - du behöver inte ange ett UPS-kontonummer, lämna detta fält tomt. 3. Service och paketinformation - ange antalet paket du returnerar och beräkna den sammanlagda vikten av dina paket (ett par skor väger ungefär 1 kg). Välj frakttjänsten som är "UPS International Service", och under den rubriken "UPS Standard". 4. Datum och tid för hämtning - fyll i datum, tid och eventuella särskilda instruktioner för föraren för önskad hämtningstid. När du har fyllt i all nödvändig information, tryck på Nästa, granska dina uppgifter och tryck på Nästa igen. Denna upphämtningstjänst är GRATIS för alla kunder som har en giltig UPS-returetikett. Packa din retur i kartongen och klistra på returfraktetiketten (vi rekommenderar att du skriver ner ditt returspårningsnummer så att du kan spåra det). Lämna paketet till kuriren på överenskommen tid och plats. Ordna hämtning via telefon: Om du ordnar hämtning av paket via telefon, ring UPS på lämpligt nummer som du hittar i tabellen nedan. Innan du ringer dem, se till att du har följande information tillgänglig: • Din UPS-spårningsnummeretikett (numret är 18 tecken och börjar alltid med "1Z", t.ex. 1Z30R0336801864298). • Adressen där du vill att paketet ska hämtas. • Det datum du vill att paketet ska hämtas. |