Si votre colis a été déposé auprès d'un point relais UPS Access Point, veuillez vous reporter aux instructions suivantes pour le retrait de votre colis:
Une fois que votre colis a été livré dans un point relais UPS, vous pouvez le retirer à tout moment dans les 10 jours suivants. Consultez ici les heures d'ouverture des Points Relais UPS.
Munissez-vous d'une pièce d'identité valable au moment du retrait, ainsi que de votre numéro de suivi. Ce numéro vous a été fourni dans l'e-mail de confirmation de commande et il est également consultable en ligne sur le suivi de votre commande.
**Aide**: Ce numéro est composé de 18 caractères et commence toujours par "1Z". Exemple: 1Z30R0336801864298
Si pour une quelconque raison, vous n'avez pas la possibilité de retirer votre colis dans les 10 jours, celui-ci sera renvoyé à notre entrepôt puis vous sera remboursé.