Ahora ofrecemos e-Gifts y tarjetas de regalo que se pueden usar en newbalance.es y en las tiendas New Balance participantes, para que pueda sorprender a su destinatario sin preocuparse por su tamaño o preferencia de estilo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo comprar una eGift Card o una tarjeta regalo?
Puede comprar e-Gifts aquí y tarjetas regalo físicas en las tiendas. Los regalos electrónicos se envían por correo electrónico inmediatamente una vez que se ha procesado el pago. Ambos son válidos en calzado, indumentaria y accesorios comprados en newbalance.es y en las tiendas New Balance participantes.
¿Cómo usar una eGift Card o una tarjeta regalo?
Para utilizar tu eGift Card o tu tarjeta regalo en newbalance.es:
1- Expande la sección "Redeem Gift Card or Promo Code" (Canjear tarjeta regalo o código promocional) en el paso de pago en caja.
2- Introduce tu número de eGift Card o tarjeta regalo y tu PIN.
3- Selecciona "Apply" (Aplicar) para ver el nuevo importe total de tu pedido.
Para utilizar la eGift Card o la tarjeta regalo en una tienda New Balance participante, solo tienes que llevar la tarjeta física o el correo electrónico con la eGift Card.
¿Cómo puedo consultar el saldo de mi eGift Card o de mi tarjeta regalo?
Para consultar tu saldo, selecciona "Check balance" (Comprobar saldo) en la parte inferior derecha de la página de eGift o de la tarjeta regalo.
¿Y si no encuentro el correo electrónico de la eGift Card?
Si no encuentras el correo electrónico de la eGift Card, comprueba tu carpeta de spam o correo no deseado.
Ten en cuenta que no podemos reemplazar las eGift Cards que se hayan perdido, robado o destruido.
¿Puedo devolver una eGift Card o una tarjeta regalo?
No, las eGift Cards no pueden devolverse.
Si devuelves un artículo que hayas comprado con una eGift Card, te enviaremos una nueva eGift Card por correo electrónico con el importe reembolsado.
¿Las eGift Cards o las tarjetas regalo tienen fecha de caducidad?
Las tarjetas pueden utilizarse durante 5 años desde el momento de la compra.
¿Dónde puedo encontrar el número de mi tarjeta regalo y el PIN?
El número de la tarjeta regalo y el PIN se encuentran en el correo electrónico eGift o en la parte trasera de la tarjeta regalo física.