A UPS pode entregar uma encomenda ao destinatário ou a qualquer outra pessoa que tenha autoridade para aceitar a entrega do envio em nome do destinatário (por exemplo, pessoas nas mesmas instalações do destinatário).
Caso a pessoa não esteja disponível na primeira tentativa de entrega, a embalagem poderá ser deixada na caixa de correio (caso possível), ou entregue a um vizinho, a menos que o remitente tenha excluído estas opções de entrega.
O destinatário será informado de qualquer opção de entrega alternativa (ou o redireccionamento para um UPS Access Point®) mediante uma notificação que deixaremos nas suas dependências. No caso de não estar disponível para recolher a encomenda, quando possível, a UPS irá enviar a mesma para um UPS Access Point próximo. Para áreas urbanas, o Access Point não estará a mais de 2-3 km de distância, e para áreas suburbanas não ultrapassará os 7 km. Caso não existam UPS Access Point disponíveis, a UPS realizará uma segunda e terceira tentativa de entrega. Para mais informações sobre os Access Point clique aqui.
A UPS entrega de Segunda a Sexta-feira e não faz entregas nos finais de semana, feriados públicos e/ou nacionais.