Hvis pakken din har blitt levert til et Posten/Bring Access Point, må du ta hensyn til instruksjonene nedenfor når du henter ut bestillingen din: Du kan hente pakken ved leveringsstedets i åpningstiden innen de neste 7 dagene etter at leveringsstedet har mottatt pakken.
Sørg alltid for å ta med deg gyldig ID-kort og ditt unike sporingsnummer. Du finner sporingsnummeret i e-postbekreftelsen for levering eller på nettet ved å spore bestillingen. Dette nummeret er 18 sifre langt, for eksempel 370165001865900290.
Hvis du av en eller annen grunn ikke er i stand til å hente pakken innen 7 dager, vil den bli returnert til lageret og du får en refusjon.
Er fristen utløpt? Hvis pakken ikke hentes innen ti dager, vil den bli returnert til lageret vårt og du får refusjon.
Sjekk vår Retur og refusjon-side for mer hjelp.